นโยบายความเป็นส่วนตัว
ktb789

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ktb789 ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการสนับสนุนลูกค้า และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือเข้าถึงบริการใดๆ ของ ktb789 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไปหรือการพัฒนาบริการของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ktb789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางประเภทเป็นข้อมูลที่ จำเป็นต้องมี เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้ตามกฎหมาย หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถเปิดบัญชีหรือดำเนินการบางอย่างให้ท่านได้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีของท่านตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและ KYC/AML — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงินและการป้องกันการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• การบริการลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือจากท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นและพัฒนาบริการใหม่
• การแจ้งเตือนและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อนเท่านั้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกกรณีต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดย ktb789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาผู้ใช้บริการที่ท่านได้ทำกับเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้ ktb789 ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — การประมวลผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริต และพัฒนาบริการ
• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ktb789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (Service Providers) — ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เราว่าจ้างให้ดำเนินงานบางอย่างในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานด้านการต่อต้านการฟอกเงิน — ตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าจะยังคงมีผลบังคับใช้

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เฉพาะนั้น และจะใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตลอดเวลา

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นที่นอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ktb789 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เช่น

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ktb789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ (Encryption at rest and in transit)
• การควบคุมการเข้าถึง — ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การรับรองความถูกต้องสองชั้น (2FA) — ผู้ใช้บริการสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ — ระบบติดตามและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชีของท่าน
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล — หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลทราบตามที่กฎหมายกำหนด

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราตามช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ